株式会社SRD

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ユーザー様向けサポート

FAQ・ユーザー登録・変更

FAQ

ユーザー様より頂いた、お問い合わせを内容の質問と回答を掲載しております。
当社製品をご利用の際に、何かお困り場合には FAQページをご活用ください。
AutoMECH LT2017 FAQ ・AutoMECH LT2016 FAQ

ユーザー登録・変更(WEBからの登録・変更は終了いたしました)

当社製品をご購入いただきましたユーザー様は、必ず、ユーザー登録をお願い申し上げます。

FAX専用シートに必要事項をご記入の上、サポートセンターに送信(FAX:0120-06-9524)ください。
・ユーザー登録 FAX専用シートをダウンロード
・ユーザー登録変更 FAX専用シートをダウンロード

サポートサービス

製品を安心してご使用いただくために、無料のサポートサービスを提供しております。 操作上のご質問や
ご不明な点に対する回答、問題解決のためのアドバイスなどを専門スタッフが対応いたします。
WEBからのお問い合わせの受付は終了いたしました。

サポートサービスの対象とサポート範囲

対象製品 AutoMECH LT(サポート対象製品
対象者 ユーザー登録済みのご担当者様
お問い合わせ方法 Eメール
フリーダイヤルFAX
費用 無料
受付時間 月曜~金曜 9:30~12:00/13:00~17:00
(土・日・祝祭日及び年末年始・臨時休業日を除く)

ご注意事項

・事前のユーザー登録が必要となります。

サポート終了製品は対象外となります。(サポート対象製品につきましては、こちらを参照願います。)

・OS、ネットワーク、データベース、カスタマイズ、AutoCAD単体の機能や操作に関するご質問は
お受け致しかねます。

・回答に要する時間は、ご質問内容やサポートの混み具合等によりご希望に沿わない場合がございます。

・本サポートサービスは、障害事項の修復をお約束するものではありません。

・FAXでお問い合わせの場合は、製品添付のサポートセンター問い合わせシートをご利用ください。

・記載の事項は予告なく変更させていただくことがあります。

シリアル番号、ご使用者名、ご質問の詳細など、必要事項をご記入の上、サポートセンターに送信してください。

FAX:0120-06-9524

FAX専用シートに必要事項を ご記入の上、サポートセンターに送信してください。
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